Política de reembolsos y devoluciones

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Reembolsos de cursos en línea

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días para todos nuestros cursos en línea. Si no está satisfecho con el curso por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días naturales desde la fecha de compra.

Para ser elegible para un reembolso, debe solicitarlo dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra. Su acceso al contenido del curso será revocado una vez procesado el reembolso.

Condiciones de reembolso

• La solicitud debe hacerse dentro de los 14 días desde la compra.
• El reembolso puede estar limitado si ha completado una parte significativa del curso (por ejemplo, más del 25% del contenido). Esto es para prevenir el abuso de nuestra política.
• No se reembolsarán servicios o productos adicionales adquiridos junto con el curso, salvo que se indique lo contrario.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, contáctenos en [email protected] con los detalles de su pedido. Incluya "Solicitud de reembolso" en el asunto del correo. Nuestro equipo revisará su solicitud y se comunicará con usted dentro de 3-5 días hábiles.

Procesamiento del reembolso

Una vez aprobado, el reembolso será emitido a su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o emisor de tarjeta puede requerir tiempo adicional para reflejar el reembolso.

Su acceso al curso será revocado inmediatamente después de procesar el reembolso.

Excepciones

Después de los 14 días, no se realizarán reembolsos. Consideramos que este período es suficiente para evaluar la calidad y el contenido del curso. Podemos considerar excepciones en circunstancias especiales a nuestra entera discreción.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +34 751 496 396